Return and exchange policy
:החזרות והחלפות
אופן רכישת מוצרים, שירותים וביטול עסקה באתר כפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981(להלן: "חוק הגנת הצרכן")
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א 2010- ויתר הוראות
.הדין הרלוונטיות
החזרת פריט תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריטים שנרכשו, שלא נגרם שום פגם/נזק לפריט ושהתווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט נמצאים בשלמותם
המזמין מתבקש לבדוק את ההזמנה לאחר קבלתה וליצור איתנו קשר ללא דיחוי ולא מאוחר מיום קבלת ההזמנה אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם פריט שגוי, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה
info@fnftlv.com במקרה של החזרה/החלפת מוצר יש לצור קשר עם צוות האתר בכתובת
את המוצרים יש להחזיר לכתובת החנות: רוחמה 12, תל אביב-יפו, 6811514, טלפון:052-4656771
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו אין אפשרות החזרה/החלפה לבגדי ים/הלבשה תחתונה/גרביים בהתאם להנחיית משרד הבריאות
במקרה של החזרה/החלפה – עלות המשלוח או ההעברה של המוצר בחזרה
לחנות האתר יחולו על המשתמש בלבד. עם זאת במקרה בו צוות האתר יחליט להחליף מוצר בשל
.פגם או אי התאמה שלא באחריות המשתמש, משלוח המוצר החלופי יהא על חשבון האתר
האתר שומר לעצמו את הזכות לגבות דמי ביטול בסך של 100 ₪ או5% מעלות העסקה הכוללת, לפי הנמוך מבניהם, ובהתאם להוראות כל דין. במקרה של ביטול
.עקב פגם או אי התאמה לא ייגבו דמי ביטול